Mieszkańcy Sopotu mogą korzystać z miejskich toalet bez opłat, a warunkiem jest posiadanie ważnej Karty Sopockiej. Ta możliwość pojawiła się po kompleksowej modernizacji toalet miejskich w ramach której m.in. zainstalowane zostały nowoczesne panele umożliwiające płatność kartą, a także odczytanie danych Karty Sopockiej.

Mieszkańcy Sopotu posiadający ważną Kartę Sopocką mogą korzystać z toalet miejskich bez opłat. Aby skorzystać, wystarczy na urządzeniu płatniczym przy wejściu wcisnąć przycisk „Karta mieszkańca” a następnie zbliżyć plastikową Kartę Sopocką i nacisnąć „Otwórz drzwi”. W planach jest uruchomienie systemu, który umożliwi także odczyt danych Karty Sopockiej z aplikacji w smarfonie.

Na terenie Sopotu jest osiem miejskich toalet publicznych, które funkcjonują całodobowo, przez cały rok (jedna sezonowo). Szalety miejskie są zautomatyzowane i wyposażone w suszarki i spłuczki, podajniki papieru i mydła, a muszle są automatycznie czyszczone po każdym użyciu. W środku zamontowano poręcze wspomagające dla osób starszych i z niepełnosprawnościami, a także przyciski alarmowe. Przed tegorocznym sezonem letnim wzmocnione zostały elektrozamki w drzwiach wejściowych do miejskich toalet, by zapobiec ewentualnym dewastacjom. W obiektach zainstalowano również systemy alarmowe, które włączają się, gdy toaleta jest zamknięta dłużej niż 20 minut, wysyłając jednocześnie powiadomienie SMS do dyżurnego straży miejskiej. Ponadto zainstalowane zostały nowoczesne panele płatnicze umożliwiające płatność kartą.

Lista szaletów miejskich:
- ul. Powstańców Warszawy
- SKM Sopot Kamienny Potok (skrzyżowanie ulic Wejherowskiej i Łowickiej)
- ul. Bitwy pod Płowcami (przy placu zabaw)
- ul. Emilii Plater (przy wejściu na plażę)
- ul. Grunwaldzka (skrzyżowanie ulic Grunwaldzkiej i Chopina)
- ul. Ceynowy (skrzyżowanie ulic Ceynowy i Powstańców Warszawy)
- ul. Boh. Monte Cassino (skrzyżowanie ulic Sobieskiego i Boh. Monte Cassino)
- ul. Haffnera (skrzyżowanie ulic Haffnera i Osiedlowej) - sezonowa od 1.05-31.08.

Toaletami miejskimi w Sopocie zarządza Eco Sopot Sp. z o.o. Można je łatwo zlokalizować z pomocą aplikacji EcoHarmonogram, w której znajdują się dokładne dane geolokalizacyjne wszystkich sopockich szaletów.

W najbardziej uczęszczanych miejscach przy plaży oraz w ciągu alei nadmorskiej, toalety dostępne są we wszystkich lokalach gastronomicznych całorocznych (11 obiektów) oraz sezonowych (14 obiektów), w godzinach ich funkcjonowania. Toaleta jest zlokalizowana również na plaży przy wejściu nr 23. W niektórych lokalizacjach znajduje się więcej niż jedno „oczko” sanitarne.